Auteursrecht en meldingen.

Een track kan afzonderlijke rechten bevatten op de compositie en tekst, de masteropname, uitvoeringen, samples, arrangementen, remixes, artwork, foto’s, namen en portretten. Dat iemand de opname heeft aangeleverd of als artiest wordt genoemd, bewijst niet automatisch dat al deze rechten zijn geregeld.

Ook gebied, looptijd en gebruiksvorm zijn belangrijk. Toestemming voor streaming in Nederland is bijvoorbeeld niet automatisch toestemming voor wereldwijde downloads.

Een maker of vertegenwoordiger moet vóór indiening controleren dat diegene bevoegd is de benodigde rechten aan Woefler te verlenen. Woefler kan bewijs vragen, zoals een label- of distributieovereenkomst, toestemming van mede-auteurs en uitvoerenden, sample- of coverclearance, artworklicentie en informatie over uitgevers of collectieve beheersorganisaties.

De volledige afspraken staan in de gebruiksvoorwaarden. Een technische of redactionele controle door Woefler is geen garantie dat een uploader werkelijk over alle rechten beschikt.

Ben je rechthebbende, vertegenwoordig je een rechthebbende of zie je om een andere reden mogelijk illegale inhoud? Gebruik dan het elektronische meldformulier. Daarmee kan Woefler de specifieke inhoud terugvinden, de melding zorgvuldig beoordelen en je over het besluit informeren.

Lukt het formulier technisch niet, mail dan naar auteursrecht@woefler.nl. Vermeld daarbij dezelfde informatie als hieronder.

• een duidelijke uitleg waarom de specifieke inhoud volgens jou inbreuk maakt;
• de exacte URL en zo mogelijk track-ID, artiest, titel of ISRC;
• identificatie van het oorspronkelijke werk of de beschermde opname;
• jouw naam en e-mailadres;
• of je zelf rechthebbende bent of namens iemand handelt;
• bewijs van eigendom, vertegenwoordiging of exclusieve bevoegdheid voor het betrokken gebruik en gebied;
• een verwijzing naar een legale publicatie of ander ondersteunend materiaal;
• een verklaring dat je te goeder trouw meent dat de informatie juist en volledig is.

Stuur alleen persoonsgegevens en documenten die nodig zijn. Maak financiële gegevens, handtekeningen en andere irrelevante informatie onleesbaar waar dat kan.

1. Je ontvangt zonder onnodige vertraging een ontvangstbevestiging en zaaknummer.
2. We controleren of de melding voldoende specifiek en onderbouwd is. Zo nodig vragen we aanvullende informatie.
3. Bij een duidelijke of urgente mogelijke inbreuk kunnen we materiaal tijdelijk blokkeren terwijl het onderzoek loopt.
4. Waar dat passend en wettelijk mogelijk is, krijgt de uploader gelegenheid om bewijs of een reactie te geven.
5. We nemen een tijdig, zorgvuldig, objectief en niet-willekeurig besluit en informeren de melder over de uitkomst en beschikbare rechtsmiddelen.

De benodigde tijd hangt af van de duidelijkheid, complexiteit en urgentie. Meldingen over een acuut gevaar voor personen krijgen voorrang.

Wanneer Woefler zichtbaarheid, streaming, downloads, inkomstenfuncties of een account beperkt vanwege vermeende illegaliteit of strijd met de voorwaarden, ontvangt de getroffen gebruiker waar mogelijk een duidelijke en specifieke motivering. Die bevat de relevante feiten, de wettelijke of contractuele grond, de reikwijdte en duur van de maatregel, het eventuele gebruik van automatische middelen en de mogelijkheden voor bezwaar.

De identiteit van een melder wordt alleen gedeeld wanneer dat strikt noodzakelijk en rechtmatig is, bijvoorbeeld om een gestelde vertegenwoordiging of rechtenclaim te kunnen beoordelen.

Denk je dat je upload ten onrechte is beperkt of verwijderd, dan kun je kosteloos bezwaar maken via de instructies in het besluit of via auteursrecht@woefler.nl. Vermeld het zaaknummer en leg uit waarom je toestemming hebt, waarom de herkenning niet klopt of welke wettelijke uitzondering geldt.

Woefler laat een bezwaar door een mens beoordelen en stelt de oorspronkelijke melder waar passend in de gelegenheid diens claim nader te motiveren. Beide partijen ontvangen de uitkomst. Wanneer de wet dit vereist, geven we tevens informatie over een onpartijdige buitengerechtelijke geschillenroute. Toegang tot de bevoegde rechter blijft altijd bestaan.

Niet iedere overeenkomst met beschermd materiaal is automatisch een inbreuk. Afhankelijk van de precieze omstandigheden kunnen toestemming, publiek domein of een wettelijke beperking gelden, zoals citaat, kritiek, recensie, karikatuur, parodie of pastiche.

Woefler voorkomt voor zover redelijkerwijs mogelijk dat technische herkenning rechtmatige inhoud automatisch en definitief blokkeert. Een gebruiker kan zich in bezwaar uitdrukkelijk op toestemming of een uitzondering beroepen.

Woefler kan checksums en akoestische fingerprints gebruiken om sterk overeenkomende opnamen, interne duplicaten of een herupload van eerder verwijderde inhoud te signaleren. Een match bewijst niet dat de uploader onbevoegd is; een ontbrekende match bewijst evenmin eigendom of originaliteit.

Fingerprintresultaten zijn daarom een onderzoekssignaal en geen zelfstandige rechtenbeslissing. Meer informatie over de verwerking staat in de privacyverklaring.

Bij herhaaldelijke duidelijke inbreuken kan Woefler na waarschuwing uploadfuncties of een account tijdelijk of blijvend beperken. We beoordelen dit per geval aan de hand van aantal, verhouding, ernst, gevolgen en mogelijke opzet. Ernstige en geloofwaardige fraude kan aanleiding zijn voor een onmiddellijke tijdelijke maatregel tijdens onderzoek.

Ook bewust misleidende of herhaaldelijk kennelijk ongegronde meldingen kunnen worden beperkt. Een eerlijke vergissing of een inhoudelijk juridisch verschil van mening is niet automatisch misbruik.

Woefler geeft uitvoering aan rechtsgeldige bevelen van bevoegde gerechtelijke of administratieve autoriteiten. Het elektronische contactpunt voor bevoegde autoriteiten in het kader van de Digital Services Act is dsa@woefler.nl. Dit adres is niet bedoeld voor gewone supportvragen.

Bij een directe dreiging voor leven of veiligheid bel je 112. Het meldformulier vervangt geen aangifte of spoedhulp.

Woefler moet operationele beslissingen nemen over de eigen dienst, maar beslist niet definitief wie juridisch eigenaar is. Een verwijdering, herstel of blokkering is daarom geen bindende uitspraak over auteursrecht, schade of een licentiegeschil.

Partijen kunnen juridisch advies vragen, rechtstreeks afspraken maken, een beschikbare geschillenroute gebruiken of het geschil aan de bevoegde rechter voorleggen.